COMO SOLUCIONAR PROBLEMAS AL IMPRIMIR EN IMPRESORAS MATRICIALES LUEGO DE LA ACTUALIZACION KB4048955 (compilación del SO 16299.64) DE WINDOWS 10 Y DESACTIVAR WINDOWS UPDATE TEMPORALMENTE

 Elaborado: Estuardo Ramos

En este artículo vamos a dar una solución de como volver a imprimir en impresoras matriciales como las impresoras EPSON LX-300, LX-350, FX-890, etc. Esto se debe a la última actualización que Microsoft realizo al sistema operativo WINDOWS 10, al traer varias mejoras también trajo algunos problemas en esta actualización. Microsoft está enterado del problema encontrado y por lo tanto hay que esperar en una pronta actualización para que puedan solucionar este problema, mientras tanto para poder utilizar nuestra impresora debemos de desinstalar la actualización más reciente.

PASO #1:

Vamos al menú de inicio y seleccionamos la opción Configuración.

PASO # 2:

Seleccionamos la opción Actualización y seguridad.

PASO # 3:

Seleccionamos Windows Update luego Ver el historial de actualizaciones instaladas.

PASO #4:

Damos en la opción Desinstalar actualizaciones.

PASO #5:

Nos abre una nueva pestaña el cual tenemos que seleccionar la actualización (KB4048955) y le damos la opción Desinstalar.

PASO #6:

Luego de dar la opción Desinstalar tenemos que esperar un tiempo prolongado. Nos muestra un mensaje que tenemos que reiniciar el equipo, damos en la opción Reiniciar ahora.

PASO #7:

Al reiniciar el equipo abrimos de nuevo el panel de control ya no muestrea la actualización que se tenía instalada, La cual ya nos permite volver a imprimir sin ningún problema.

PASO #8:

Volvemos al menú de inicio.

PASO #9:

Escribimos servicios y nos muestra una aplicación el cual la seleccionamos.

PASO # 10:

Nos abre una ventana, donde muestra todos los servicios disponibles en nuestro equipo.

PASO # 11:

Buscamos el servicio que tenga por nombre “Windows Update” y damos doble clic en el servicio el cual nos abre otra ventana

PASO # 12:

Luego buscamos la siguiente opción:” Tipo de inicio” y seleccionamos la opción Deshabilitado.

PASO # 13:

Damos en la opción aceptar y podremos cerrar las ventanas, esto servirá para que no pueda buscar automáticamente actualizaciones y no descargue la actualización que acabamos de desinstalar.