GUIA PARA INSTALACION DE IMPRESORA SAMSUNG ML-2165 Y CONFIGURACION DE ALTITUD.
ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย  ย ย Elaborado por
ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย  ย  Harold
En algunos modelos de impresoras Samsung, nos encontramos con el detalle, que al momento de mandar impresiones, estas salen con algunas manchas o lรญneas, esto nos lleva a pensar que es un problema de fallo (Hardware de la impresora), pero lo podemos solucionar mediante el software que trae la impresora y especรญficamente las opciones de altitud.

En esta guรญa se mostrara la instalaciรณn de software para impresora Samsun ml-2165 y tambiรฉn se mostrara la forma de como configurar la altitud.

En ocasiones la impresora muestra fallas en la calidad de la imagen, debido a la configuraciรณn de altitud. Existe un rango de altitud dependiendo del lugar, en la pรกgina del fabricante muestra la siguiente tabla.

ย En base a esta tabla se puede determinar la configuraciรณn deseada.

Nota: en ocasiones puede variar la configuraciรณn, puede que otro rango de configuraciรณn le funciona mรกs adecuadamente que la tabla arriba especificada.

Paso # 1.

Realizaremos la instalaciรณn del software de la impresora con el disco de instalaciรณn proporcionado. Introduciendo el cd de la impresora en el equipo y ejecutando el autorun en dado caso no se ejecute automรกticamente. En Windows 7 nos solicitara la confirmaciรณn seleccionamos la opciรณn โ€œsiโ€.

ย 

ย Paso # ย 2.

ย Seleccionamos la opciรณn de Instalar ahora (1), luego aceptar los contratos de licencia (2), y final mente siguiente (3). Mostrara una ventana mas en la cual seleccionaremos la opciรณn que tiene entre parรฉntesis โ€œrecomendadoโ€, omitimos este paso en la grafica debido a que solo sirve para recolectar informaciรณn de parte del fabricante.

ย 

ย Paso ย # 3.

ย El programa comenzara el proceso de reconocer la impresora (1) conectada a nuestro equipo e instalara los controladores automรกticamente (2). Luego solo seleccionamos siguiente. Siguiente una vez mas y comenzara la instalaciรณn.

Paso # 4.

Luego que se inicia el proceso de instalaciรณn, le preguntara si desea la impresiรณn de prueba, seleccione siguiente y luego finalizar para terminar la instalaciรณn. Puede seleccionar la impresiรณn de prueba si lo desea.

ย Paso # 5.

Luego de que ya este totalmente instalada la impresora, vamos a seleccionar la opciรณn que nos interesa configuraciรณn de altitud.

Para ello iremos a todos los programas (1), Samsung printer (2), Samsung Easy printer (3) y final mente Samsung Easy printer Manager (4).

ย 

ย Paso # 6.

Nos mostrara la ventana de configuraciรณn de nuestra impresora en la cual debemos seleccionar el modo avanzado.

ย 

ย Paso # 7.

ย En la configuraciรณn avanzada en la parte superior seleccionaremos la opciรณn, โ€œajustes del dispositivoโ€.

ย 

ย Paso # 8.

ย Dentro de esta configuraciรณn muestra las distintas opciones de configuraciรณn entre ellas, la que estamos interesados en esta ocasiรณn (altitud), La cual podemos.

Seleccionar segรบn la tabla presentada al inicio de esta guรญa. Luego solo terminamos con el botรณn guardar y ya tenemos nuestra impresora configurada con la altitud correspondiente.


Descubre mรกs desde Tech Blog

Suscrรญbete y recibe las รบltimas entradas en tu correo electrรณnico.

97 respuestas a ยซGUIA PARA INSTALACION DE IMPRESORA SAMSUNG ML-2165 Y CONFIGURACION DE ALTITUD.ยป

  1. Avatar de JOEL BOJORJES CONTRERAS
    JOEL BOJORJES CONTRERAS

    mi computadora no acepta el disco es una mini laptop, como puedo instalar esta impresora

    1. Avatar de JOEL BOJORJES CONTRERAS
      JOEL BOJORJES CONTRERAS

      ESTOY ESPERANDO LA RESPUESTA

      1. Avatar de Usuario Experto en Tecnologรญa de la Informaciรณn
        Usuario Experto en Tecnologรญa de la Informaciรณn

        Joel, dile a un amigo con conocimiento de informatica que te comprima la informacion del Cd en un archivo con formato iso, luego en tu equipo instala algun lector de ISO, y a travez del programa puedes usar el archivo comprimido para instalar. Consulta en internet alguna guia de uso del programa ISO que escogiste. Si ves que es demasiado, contrata a alguien con conocimiento en el tema para que te colabora.

      2. Avatar de soporte75a737b8a8
        soporte75a737b8a8

        Lamentamos la demora ya te hemos dado la respuesta.


    2. LO PUEDES BAJAR DE LA PAGINA DE SAMSUNG AMIGO O SI TIENES ALGUNA PC CON CD ROM COPIA TODOS LOS ARCHIVOS DEL DISCO A UNA CARPETA DE UNA MEMMORIA USB Y EJECUTA EL ARCHIVO Q SE LLAMA SETUP ESPERO HABERTE AYUDADO

      1. Avatar de soporte75a737b8a8
        soporte75a737b8a8

        ยกGracias por tu aporte!

    3. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      Hola! Puedes intentar descargando el archivo desde la pagina oficial de Samsung o conectar un lector de discos.

      https://www.samsung.com/latin/


  2. Muy buen trabajo.. me soluciono el problema.. gracias..

    al que pregunto arriba, yo tenia el mismo problema, pero desde la pagina de samsung puedes descargarlo sin ningun problema

    http://www.samsung.com/mx/support/model/ML-2165/XAX-downloads?isManualDownload=true

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกGracias por tu ayuda!


  3. boy a probar

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกEspero te funcione!

      Hola! Puedes intentar descargando el archivo desde la pagina oficial de Samsung o conectar un lector de discos.

      https://www.samsung.com/latin/


  4. descargalo desde la pagina de samsung

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกGracias por tu ayuda!


  5. perfecto gracias

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกEspero te funcione!

  6. Avatar de DIEGO CABALLERO
    DIEGO CABALLERO

    GRACIAS, PROBARE Y LES CUENTO…

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกEspero te funcione!

  7. Avatar de jose antonio mazaba
    jose antonio mazaba

    intenta con un dvd externo

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกGracias por tu ayuda!


  8. CON UNA USB , COPIA EL CD COMPLETO E INSTALALO

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกGracias por tu ayuda!


  9. baja el controlador de la pagina se samsung

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกGracias por tu ayuda!

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกGracias por tu comentario!

  10. Avatar de JULIO EDUARDO GARCรA FLORES
    JULIO EDUARDO GARCรA FLORES

    Solo espero que me funcione, porque no logra mi pc instalarla de manera correcta.

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกEspero te funcione!

  11. Avatar de JULIO EDUARDO GARCรA FLORES
    JULIO EDUARDO GARCรA FLORES

    Gracias, funcionรณ muy bien lo de la altitud. Terminรณ mi problema de batallar con la impresora. Ahora, a imprimir.


    1. QUE TIPO DE ALTITUD LE PUSISTE LA 1???

      1. Avatar de soporte75a737b8a8
        soporte75a737b8a8

        ยกGracias por tu comentario!

    2. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกNos alegra escuchar eso!


  12. Como le cambio la altitud

    1. Avatar de beatriz gutierrez
      beatriz gutierrez

      que tipo de altitud y donde le pongo porfis

    2. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกHola! Puedes buscar la configuraciรณn desde las propiedades de la impresora.


  13. joel solo conecta la impresora mediante su cable usb a tu computadora y asegurate de estar conectado a internet, entonces se instalarรกn automaticamente los drivers de la impresora que es lo mismo que viene en el cd o si no busca los controladores en internet con el modelo de la impresora y listo!

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกGracias por tu comentario!


  14. realizรณ todos los pasos pero al final en vez de aceptar me sale un cuadro solicitando un Id y contraseรฑa…que se coloca?


    1. el detalle esta en el manual de instalaciรณn, id=admin y contraseรฑa=sec00000

      1. Avatar de soporte75a737b8a8
        soporte75a737b8a8

        ยกGracias por tu aporte!


    2. Hola Amigo,

      A mi me paso lo mismo, en un foro encontre algo que me sirvio aqui te lo comparto, espero no sea muy tarde :)

      ID: admin
      Contraseรฑa: sec00000

      1. Avatar de soporte75a737b8a8
        soporte75a737b8a8

        ยกGracias por tu aporte!

    3. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      !Holaยก Lo puedes encontrar en el manual de instalaciรณn.

      ID=admin y contraseรฑa=sec00000


  15. genial gracias

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกGracias por tu comentario!


  16. esta impresora no es inalambrica verdad?

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกHola! Esta impresora no es inalรกmbrica.


  17. mi impresora me saca primero una hoja en blanco y despues la impresion

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกHola! Puedes intentar verificando la configuraciรณn o reinstalando los drivers.


  18. hola , despues de insertar el disco le doy en ยซEjecutar -set up,exeยป y me dice q no lo reconoce , mi pc es un window 7 q puedo hacer?

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกHola! Puedes intentar descargando los drivers desde la pagina oficial de Samsung.

      https://www.samsung.com/latin/

  19. Avatar de J. Isabel Garcรญa Alonzo
    J. Isabel Garcรญa Alonzo

    NO TENGO EL DISCO DE INSTALACIร“N, SE ESTRAVIร“. J. ISABEL GARCIA ALONZO

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกHola! Puedes intentar descargando los drivers desde la pagina oficial de Samsung.

      https://www.samsung.com/latin/


  20. bien, por lo de la altura, definitivamente me sirvio. gracias.

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      !Nos alegra que te haya funcionado!


  21. buenas noches necesito con urgencia instalar mi impresora samsung 2165 y no tengo el cd por favor como hago


    1. Vete a este link http://www.samsung.com/mx/support/model/ML-2165/XAX-downloads y luego en el menu de Izquierda das click en ยซControladoresยป y descargas la versiรณn que utilize tu sistema operativo.

    2. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกHola! Puedes intentar descargando los drivers desde la pagina oficial de Samsung.

      https://www.samsung.com/latin/


  22. Parece ser que el Samsung Easy Printer no reconoce la impresora… (dice ยซSamsung Printerยป pero me dice que es una impresora desconocida y que no es no compatible) ยฟalguna idea para solucionar mi problema?


    1. Puede probar instalando primero el controlador mรกs actual, descargรกndolo de acรก O bien, si ya tiene un driver instalado, probar quitarlo y dejar que Windows Update lo instale.


  23. A MI NO ME RECONOCE LA IMPRESORA SAMSUNG ML 2165, TENGO UN MAC

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกHola! Puedes intentar descargando los drivers desde la pagina oficial de Samsung.

      https://www.samsung.com/latin/


  24. tengo los drivers instalados, respuesta por mail mejor, gracias

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกHola! Puedes intentar reinstalando los drivers desde la pagina oficial de Samsung.

      https://www.samsung.com/latin/


  25. Cuando realicรฉ la instalaciรณn del controlador de la impresora aparece un mensaje de error que dice ยซArgumentos no vรกlidosยป y por eso no se termina de instalar, ยฟPORQUร‰? ยฟQUร‰ DEBO HACER?.
    Dรญas antes, habรญa podido instalar bien la impresora e imprimรญa con normalidad, pero hoy se terminรณ mi prueba de office Word asi que quise imprimir un documento pdf pero me apareciรณ que hay un error en la impresora, asi que desinstalรฉ su software pero cuando lo volvรญ a instalar… bueno ya saben quรฉ pasรณ.

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกHola! Puedes intentar reinstalando los drivers desde la pagina oficial de Samsung.

      https://www.samsung.com/latin/


  26. Excelente solucion, me has salvado la vida he tenido muchos problemas con este cartucho y con esto se soluciono mi problema mil gracias

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกNos alegra que te funcionara!


  27. QUE PASA CUANDO DEJA DE FUNSIONAR WIFI, SERA UN PROBLEMDE DISTANCIA ENTRE LA NOTEBOOK Y LA IMPRESORA?, PORQUE APAGO Y PRENDO LAS DOS COSAS Y SE VUELVAN A VER?, CUAL SERA LA DISTANCIA MAXIMA QUE TIENEN QUE ESTAR ENTRE SI?

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      La distancia que puede tener la impresora depende de varios factores pero deberรญa funcionarte sin problemas a 10 metros.

  28. Avatar de ana laura apolinar
    ana laura apolinar

    hola segui todos los pasos pero en el ultimo paso si me aparece el boton guardar pero no puedo guardar y me aparece un boton que dice predeterminado como le ago

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      Lo que te muestra en pantalla es la opciรณn de utilizar la impresora como dispositivo predeterminado asรญ que selecciona esa opciรณn de igual manera funcionara.


  29. Es donde dice Gustavo Mtz, pero comprobar cual es vuestra impresora. El enlace de Gustavo es para la ML-2165, pero la mรญa por ejemplo es la ML-2165W (la misma pero con wifi), y ya son otros drivers distintos.

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกGracias por tu aporte!


  30. Voy a probar, esta muy bien tu explicacion.
    gracias.

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      !Gracias por tu comentario, espero te funcionara!


  31. Cambiรฉ el tonner de mi impresora 2165 y ahora mi pc no la detecta como tal, si no como una unidad desconocida, ยฟcรณmo le hago?


    1. Annie, puedes probar reinstalar el controlador (driver) de tu impresora, entrando a Administrador de Dispositivos y haciendo clic derecho en la impresora luego, Desinstalar, luego colocar el CD del controlador e instalando desde cero.


  32. cuando quiero imprimir desde mi tablet no me daja, y me pide contraseรฑa, no mas que no se cual, no me acuedo.

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      !Holaยก Puedes intentar con las credenciales que aparecen en el manual de instalaciรณn.

      ID=admin y contraseรฑa=sec00000


  33. Saludos Cuando quiero imprimir un archivo me dice imprimir a archivo y no imprime en la impresora Laser que puedo hacer


    1. En las propiedades de la impresora, hay que quitar un chequecito que diga ยซImprimir a un archivoยป


  34. Hola. Necesita saber si la impresora ML2165 imprime por wifi. Y de ser asรญ como la instalo.

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      ยกHola! El modelo que consultas si imprime por wifi y puedes configurarlo con los drivers que aparecen en la pagina oficial de Samsung.

      https://www.samsung.com/latin/


  35. Excelente respuesta. Gracias por la ayuda

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      Gracias por tu comentario.


  36. No encuentro la opciรณn en las propiedades de la impresora…

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      Esta opciรณn la puedes encontrar en Windows, panel de control y dispositivos e impresoras.

  37. Avatar de j. jesus ortega valdez
    j. jesus ortega valdez

    QUIEN ME PODRIA DECIR EL PORQUE CUANDO TRATO DE IMPRIMIR ALGUN DOCUMENTO ME APARECE QUE LA IMPRESORA ESTA EN ESTADO DE ERROR. es Samsung ml-2165w

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      Puede tratarse de un problema con los drivers, puedes intentar reinstalรกndolos.

  38. Avatar de beatriz gutierrez
    beatriz gutierrez

    hay un comentario con respecto a la altura mi impresora manda como gusanos a la impresion y dicen que es la altura por mas que busco no encuentro la solucion gracias

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      Puedes verificar las propiedades de la impresora o reinstalando los drivers para que se reestablezcan las configuraciones.


  39. buenas hace una semana compre una impresora de estas, la instale y probe todo normal el problema es ahora quiero usar de nuevo y le aparecen los led encendidos en rojo y el software me dice error el toner no esta instalado que podra estar pasando?

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      Puede que no este detectando correctamente el tรณner puedes intentar retirarlo y verificar que algo no lo este obstruyendo.


  40. excelente apoyo mil gracias

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      Gracias por tu comentario.

  41. Avatar de patricia altamirano
    patricia altamirano

    no puedo instalar mi impresora samsung m2020, me aparese la leyenda de que no se puede conectar en forma inalambrica que me asegure que la opciรณn wi-fi directesten activadas y lo hago y me sale lo mismo, que puedo hacer

    1. Avatar de soporte75a737b8a8
      soporte75a737b8a8

      Si realizaste todo correctamente puede que se trate de algรบn desperfecto de fabrica te dejo el link de la pagina de Samsung para mas informaciรณn.

      https://www.samsung.com/latin/

Deja un comentario

Trending

Descubre mรกs desde Tech Blog

Suscrรญbete ahora para seguir leyendo y obtener acceso al archivo completo.

Seguir leyendo